Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng alo78

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do alo78 ban hành và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua nền tảng trực tuyến alo78.biz, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng – bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản alo78 và bất kỳ ai có tương tác với nền tảng. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của alo78, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

Trong Chính sách này, "Dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng một cá nhân, trực tiếp hoặc gián tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thông tin tài chính và dữ liệu hành vi trực tuyến. "Xử lý" bao gồm mọi hoạt động được thực hiện trên dữ liệu cá nhân như thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải, sửa đổi và xóa.

alo78 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ. Cụ thể:

Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng alo78, chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi, bao gồm: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị, thời điểm truy cập, trang đã xem, thời gian tương tác, lịch sử đặt cược và giao dịch trong hệ thống alo78.

alo78 sử dụng dữ liệu cá nhân đã thu thập cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch tài khoản alo78 của bạn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền và các giao dịch tài chính khác liên quan đến tài khoản alo78.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ; ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng alo78.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở cấp độ tổng hợp, không định danh cá nhân) để cải tiến giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng alo78.
• Truyền thông marketing (nếu được đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật mới tại alo78 – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm điều khoản sử dụng alo78.

alo78 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ mà bạn đã đăng ký tại alo78 – bao gồm tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp game.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: alo78 có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính người dùng, lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định của pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: alo78 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh hệ thống – với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền lợi và sự tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định (như gửi email marketing), alo78 sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.

alo78 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý nạp tiền và rút tiền, alo78 cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch cụ thể và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game quốc tế để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả game và hệ thống RNG. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi các Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) riêng.
• Yêu cầu pháp lý: alo78 có thể phải cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thi hành pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp này, alo78 chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu – không hơn.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Nếu alo78 tham gia vào bất kỳ giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản nào, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Trong trường hợp này, người dùng sẽ được thông báo trước và được cung cấp lựa chọn phù hợp.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

alo78 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ alo78 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, thông tin nhận dạng) được mã hóa AES-256 tại trạng thái lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên alo78 có thẩm quyền và nhu cầu nghiệp vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, thông qua hệ thống xác thực đa yếu tố.
• Giám sát 24/7: Hệ thống alo78 được giám sát liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm toán định kỳ: alo78 thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

alo78 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Log hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động.

alo78 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn nền tảng. Khi lần đầu truy cập alo78.biz, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có quyền đồng ý hoặc từ chối các loại cookie không cần thiết.

Các loại cookie alo78 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản (ví dụ: duy trì phiên đăng nhập, lưu ngôn ngữ ưa thích). Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với alo78 để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên làm việc và bảo vệ tài khoản alo78 của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong phần Cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của alo78.

alo78 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ alo78 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". alo78 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của alo78 dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. alo78 không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ vị thành niên (người dưới 18 tuổi). Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

Nếu alo78 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản do người dưới 18 tuổi tạo ra và sử dụng, chúng tôi sẽ lập tức: đóng băng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư (nếu có, và nếu có thể xác minh được chủ tài khoản thực sự) theo đúng quy trình.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã truy cập hoặc tạo tài khoản tại alo78, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Nền tảng alo78 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba (ví dụ: trang web của nhà cung cấp game, cổng thanh toán). Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi alo78.biz, Chính sách bảo mật của alo78 không còn áp dụng nữa.

alo78 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi trang web bạn ghé thăm. Việc liệt kê một liên kết bên ngoài không đồng nghĩa với việc alo78 chứng thực hoặc bảo lãnh cho trang web đó.

alo78 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện hành.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, alo78 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ alo78.biz ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ (như cập nhật từ ngữ, sửa lỗi chính tả), chúng tôi sẽ cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo riêng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ alo78 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản alo78 và xóa dữ liệu của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách alo78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; 30 ngày làm việc đối với yêu cầu về quyền dữ liệu chính thức.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang chủ alo78.biz

alo78 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất mà alo78 luôn nỗ lực gìn giữ mỗi ngày.